FAQ dotyczący SKLEPU

Czy mogę zwrócić lub wymienić produkt, jeśli nie pasuje?

Tak! Masz prawo do zwrotu lub wymiany produktu w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki. Produkt powinien być w stanie nienaruszonym, z oryginalnymi metkami i opakowaniem. Aby dokonać zwrotu lub wymiany, wypełnij formularz dostępny na naszej stronie lub skontaktuj się z nami mailowo lub telefonicznie – chętnie pomożemy w całym procesie.

Czy oferujecie darmową dostawę?

Tak, oferujemy darmową dostawę przy zamówieniach powyżej 250 zł

Czy można zakupy odebrać osobiście?

Tak, istnieje możliwość odbioru osobistego w naszym biurze w Krakowie przy ul. Przewóz 34/205 w godzinach 9:00-16:00 od poniedziałku do piątku. Wystarczy wybrać tę opcję podczas składania zamówienia.

Czy mogę zamówić personalizację (np. logo, haft)?

Każdy z naszych produktów posiada minimalną liczbę sztuk w przypadku zamówień personalizowanych, dlatego prosimy o kontakt przed złożeniem zamówienia, aby omówić projekt, wycenę, szczegóły wykonania oraz termin realizacji.
Możesz dodać logo, haft lub indywidualny nadruk – dopasowany do charakteru Twojej marki lub wydarzenia.

Jak mogę skontaktować się z zespołem YEYE?

Z naszym zespołem możesz skontaktować się telefonicznie pod numerem 579 7500 200, mailowo pod adresem info@yeyenatural.pl, przez formularz kontaktowy na stronie lub za pośrednictwem naszych mediów społecznościowych. Odpowiadamy na wiadomości od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00-16:00.

Jak zapisać się do newslettera?

To proste! Wystarczy wpisać swój adres e-mail w formularzu zapisu na dole strony i potwierdzić subskrypcję. Dzięki temu będziesz otrzymywać informacje o nowościach, promocjach i limitowanych kolekcjach jako pierwszy.

Czy oferujecie zestawy prezentowe?

Tak! W naszej ofercie znajdziesz zestawy prezentowe idealne na każdą okazję. Dodatkowo oferujemy opcję pakowania na prezent – wystarczy zaznaczyć ją przy składaniu zamówienia, a my zadbamy o estetyczne opakowanie.

FAQ dotyczące STROJÓW DO SAUNY

Z czego wykonane są stroje na saunę?

Nasze stroje wykonane są z najwyższej jakości bawełny, która pozwala w zdrowy sposób korzystać z uroków sauny.
Nasza skóra swobodnie oddycha, a miejsca, które wstydzimy się pokazywać są subtelnie zakryte.

Czy stroje Yeye są zgodne z zasadami poprawnego saunowania?

TAK. W saunie powinno się zażywać kąpieli nago. Ale wiele kobiet siedzi w ręcznikach lub pareo. Jest to spowodowane wstydem. Nasz strój jest w 100% naturalny i jest substytutem pareo czy ręcznika. Baaaa, wręcz jest praktyczniejszy, gdyż pozwala swobodnie odsłonić prawie całe ciało,
aby oddychało, a zakrywa jedynie intymne miejsca.

Czy stroje posiadają jakieś certyfikaty?

Tak. Materiał z którego są uszyte posiadają Certyfikat OEkoTex Standard, który świadczy o wysokiej jakości.
Stroje otrzymały również świadectwo z Polskiego Zakładu Higieny, potwierdzające to, że produkty są bezpieczne podczas użytkowania w saunie.

Co wchodzi w skład kompletu?

Komplet – spódniczka + biustonosz – pakowane są w praktyczny 100% bawełniany woreczek, który możesz wykorzystać jako „niezbędnik” w trakcie saunowania.

Jak dobrać rozmiar?

Dostępna jest tabela rozmiarów przy każdym z produktów. Jeżeli potrzebujesz aby biustonosz był w innym rozmiarze niż spódniczka, napisz do nas. Z miłą chęcią dobierzemy dla Ciebie Twój spersonalizowany komplet.